“大切な人に体験を贈る”
という新しいギフト!
全国の人気ホテルや旅館、
レストランなどから
選んで贈れるギフトです。
“してね”の
ココがすごい!
-
1
メッセージ
カードと
一緒に届く -
2
感動と
思い出作りが
贈れる -
3
スマホで選んで
すぐに贈れる
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お客さまの声
★★★★★
誕生日プレゼントとして
30代 女性
知人への誕生日プレゼントとして購入しました。日帰りで家族風呂が利用できるギフトを探して辿り着きましたが、お風呂以外も大満足の内容でとても喜んでもらえました。内容がすべてとてもよかったので自分でも利用したくなりました。
★★★★★
両親へのプレゼント
40代 女性
私の父と母は温泉が好きで、日帰りでゆっくり温泉とランチを楽しめるプレゼントを探していました。色々探しているとJTBデジタルギフトを見つけ、探し求めていたプランがあったので購入させて頂きました。プレゼントを贈ると父と母も喜んでくれました！又、プレゼント先のお宿が、偶然にも父が以前仕事でお世話になった事がある場所だったようで。ご縁のあるプレゼントをありがとう！と喜びも2倍のようでした。両親に喜んでもらえるプレゼントになって私も嬉しかったです！ありがとうございました！
体験した商品
★★★★★
日頃の感謝を伝えるために
20代 女性
自身が20歳を迎えるにあたり、離れて暮らす両親に日頃の感謝を伝えるために何かプレゼントをしたいと思い、こちらを利用させて頂きました。このレストランは両親のプロポーズの場所出会ったこともあり、大変喜んでもらえました。すごく良いプレゼントができました。
★★★
もう少し高級店の選択肢がほしい
30代 女性
毎年両親に贈る誕生日プレゼントですが、夫婦でお出かけする時間を作ってもらいたいと思い申し込みました。とても美味しく記念になったと喜んで貰えました！
★★★★
喜んでいただけました！
40代 女性
義理のお父さんの古希祝いにプレゼントしました。選ぶ際にもっとラインナップがあるといいなと思いました。
体験した商品
★★★★★
喜んでもらえました!
30代 女性
母の誕生日プレゼントに購入しました。物のプレゼントはいいものが思いつかずこちらを選びました！すごく喜んでくれました。商品発送までの対応も早くよかったです！
体験した商品
体験ギフトご利用の流れ
簡単2ステップ
贈り主様
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STEP1
「してね」公式サイトで贈りたいプランを選びネット決済
-
STEP2
感謝の気持ちやお祝いの言葉などメッセージを添えてお届け
贈り先様
-
STEP1
商品（ID付き利用券）を受取り予約する
-
STEP2
現地で体験スタート!
よくある質問
- Q. 有効期限はありますか？
-
A. 有効期限がございます。有効期限を過ぎますと失効となりますので、お早めにご利用ください。また有効期限は表面に記載がございます。
- Q. メールが届きません。
-
A. 受信設定の問題で、迷惑メールの受信ボックスにメールが振り分けられる､もしくはメールがお届けできないことがあります。該当する事例の解決方法を行ってください。 受信メール設定について
- Q. 宿泊予約は、いつまでに申込みが必要ですか？
-
A. ご希望宿泊日は、お申込みされる日の翌日から数えて10営業日以降をご指定ください。なるべく第3希望日までご指定ください。
- Q. 申込みすると、どれぐらいで手配結果メールが届きますか？
-
A. お申込みサイトより宿泊希望日を選択しお申込みいただきましたら３営業日以内にご登録のメールアドレスへ回答をお送りいたします。ご希望日が満室でご予約ができない場合も同様に満室回答をお送りいたします。
- Q. 除外日・休前日・特定日とは何ですか？
-
A. 除外日とは、概ねゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始などご予約いただけない日を示します。また、春・夏休み・紅葉・クリスマス期間なども該当となる施設もございます。休前日とは土曜日と、祝祭日の前日を示します。特定日とは、追加代金が必要な施設が決めた指定日を示します。
- Q. WEB予約サイトの初期登録がうまく行かないのですが…
-
A. ＪＴＢ「してね」受付デスク0120-964-606へお問い合わせください。
- Q. 交通の手配について
-
A. 本サイト、専用デスクでは、各交通機関などの切符・チケットなどのお手配はお承り出来ません。お客様ご自身にてご用意いただきますようお願い致します。
- Q. プランに飲み物は含まれますか？
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A. プランには飲み物代は含みません（一部施設を除く）。
- Q. 宿泊プランの予約方法
-
A. 購入後、贈り先のお手元に届く利用券記載のＱＲコードより、ご利用者ご本人登録後、同サイトにて宿泊申し込みをいただきます。宿泊施設へ直接のお申し込みは出来ません。
- Q. 食事プラン、体験プランの予約方法
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A. 購入後、贈り先のお手元に届く目録（ご利用券）記載の電話番号へ、ご利用者から直接電話予約いただきます。
- Q. 仮予約・キャンセル待ちはできますか？
-
A. 仮予約・キャンセル待ちはできません。
- Q. 食事内容の変更は可能でしょうか？
-
A. 各施設との契約上、料理内容の変更はいたしかねます。予めご了承ください。食物アレルギーがある場合、別途追加料理など注文される場合は各施設とご相談ください。
- Q. 宿泊プラン、食事プラン、日帰り体験プランを予約後の日程変更、取消はできますか？
-
A. ＜宿泊プラン＞
可能です。ご予約後の利用日変更、お取消は、ご利用開始日の前日から起算して3日前にあたる日以降は取消料が発生しますのでご注意ください。 ＜食事プラン・日帰り体験プラン＞
施設により異なりますので、直接予約の際ご確認ください。
- Q. プランの設定人数よりさらに人数追加できますか？
-
A. 宿泊プランについては、設定客室定員数までは人数追加を承れますが追加代金が掛かります。追加代金は、銀行振込での事前精算となります。
- Q. 旅行保険は含まれますか？
-
A. 旅行保険は含まれませんので、旅行中のケガや事故等の治療費は自己負担となります。